在首尔的地铁里丢失物品该怎么办？

来到首尔旅行的自由行游客们用的最多的交通工具便是首尔地铁了，首尔的地铁可以说拥有韩国全国最为复杂的交通线路。很多时候，游客们会将注意力集中在确认下车车站或是换乘车站，而忘记携带自己随身的物品。遇到在地铁里丢失物品的情况，千万不要着急不知所措，在地铁里丢失的物品，大部分还是可以找到的。今天韩国故事就带着大家去看一看在首尔地铁里丢失物品后，解决的各种方法吧~当然，很多时候还是要提醒各位朋友在乘车的时候注意，以防万一哦！

Step1：

在下车后发现把物品落在了地铁里？立即确认一下自己下车的车厢号、车站、号线和上车、下车的时间。

▲ 地面上标注着车厢号，前面的数字表示车厢，后面的数字表示车厢的门

▲ 注意确认下车的车站以及号线(因为部分车站是换乘车站，需要前往对应的咨询中心)，最好也记住自己上车的车站

Step2：

前往地铁刷卡处旁标有‘i(INFORMATION)’字样的站内咨询处，咨询失物招领处或站内办公室的位置。遇见只提供韩文服务的车站，可将下面的韩文拿给站内工作人员看或拨打1330外国人旅游观光咨询热线寻求翻译帮助。

-저는 중국인 관광객입니다. 한국어 못합니다. 지금 지하철에서 짐을 잃어버렸는데 역내 분실물센터 위치 알려주세요. 저는_____호선을 탑승했습니다. 감사합니다!

-我是中国游客，我不会韩文。我刚刚在地铁里丢失了物品，请您告诉我站内失物招领中心的位置。我乘坐的是_____号线。谢谢！

▲ 车站刷卡处旁边标有‘i(INFORMATION)’字样的站内咨询中心

▲ 地铁站内的失物招领中心

▲ 没有失物招领中心的车站,可以前往站内办公室进行咨询

Step3：

前往失物招领处后，向工作人员咨询并进行挂失登记。在挂失登记过程中，需要告诉工作人员自己上车、下车的车站，下车车厢号，下车车站，下车时间以及丢失物品的内容物。遇见只提供韩文服务的车站，可将下面的韩文拿给站内工作人员看或拨打1330外国人旅游观光咨询热线寻求翻译帮助。

-제가______역에서 탑승하였고______시에______호선______역에서 내렸습니다. 승강장 번호가______입니다. 잃어버린 물건은______입니다.

-我从_______车站上车，在( 时间 )、_______号线的________车站下车。车厢号码是______。我丢失了______物品。

Step4：

找回丢失物品，一般情况下，在丢失物品、进行挂式登记后，工作人员就会联系之前乘坐地铁上的工作人员，工作人员会按照提供的信息前往相应车厢确认丢失的物品。可在登记后选择现场等待，也可将联系方式留下，等待对方联络。需要注意的是在领回丢失物品时，需要提供个人的有效证件。

拨打地铁内各个地铁站的服务中心电话或直接前往车站服务中心(乘车刷卡处旁边的办公室)，但是部分车站可能无法提供中文服务。在拨打相关地铁站服务中心之前，你需要确认自己搭乘的是几号线，哪一站，下车地点是哪里。

▶可能会用到的电话

茶山热线服务热线

内容：提供交通信息、旅游指南等各种信息

使用时间：09:00-19:00

使用方法：拨打(02)120+9后，选择2号汉语服务即可

外国人旅游观光咨询热线

内容：专门提供旅游信息、交通信息、购物信息、委托翻译、旅游投诉、紧急电话服务等

使用时间：24小时

使用方法：拨打1330后，选择4号汉语服务，使用Skype可免费拨打

▶地铁站站内办公室工作时间

工作时间：09:00-18:00(平日) *周末、公休日以及工作时间以外咨询时间需拨打站内办公室进行咨询

▶有失物招领中心的车站以及电话

1/2号线    市厅站 시청역 02-6110-1122

3/4号线    忠武路站 충무로역 02-6110-3344

5/8号线    往十里站 왕십리역 02-311-6765,8

6/7号线    泰陵入口站 태릉입구역 02-6311-6766~7

9号线      铜雀站 동작역 02-2656-0009

1号线      饼店站 병점역 1544-7788

1号线      九老站 구로역 1544-7788

1号线      光云大站 광운대역 1544-7788

京义中央线 경의중앙선   陵谷站 능곡역 1544-7788

京义中央线 경의중앙선   清凉里站 청량리역 1544-7788

3号线(日山 일산)   大谷站 대곡역 1544-7788

4号线(安山 안산)   乌耳岛站  오이도역 1544-7788

盆唐线 분당선       往十里站 왕십리역 1544-7788

盆唐线 분당선       竹田站 죽전역 1544-7788

水仁线 수인선       松岛站 송도역 1544-7788

仁川1号线 인천 1호선    富平三岔口站 부평삼거리역 032-451-3650

机场快轨 공항철도         金浦机场站 김포공항역 032-745-7777

[文章作者/图片 姜怡]